Müşteri memnuniyeti YOK

Müşteri memnuniyeti asla ön planda olmayan THY Size artık güvenmiyorum hizmetini alamadığım biletim iptal oldu parasını ödediğim halde
bavulum hasar gördü siz nasıl bir işletmesiniz ?

Autobahn26 about Turkish Airlines, v1.1